Piramides de Egipto
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¿EXCELENTE CALIDAD DE SERVICIO?

Por Artemisa de Cronos
artemisa_de_cronos@yahoo.es

Enero 2006


Día a día es más difícil vivir y cumplir con cada uno de los pagos en los que nos va involucrando este sistema. Todos corremos por cumplir con cada responsabilidad. Nos vemos pagando cuentas de agua donde es mas grande la reposición del sistema que la cuenta misma, pagamos y no decimos nada, es un recurso indispensable, hay que pagar como sea.

La nueva moda la adoptaron las empresas contratistas, cortan la luz, el agua, el cable, el teléfono, el gas etc. El día sábado, como la pague uno no es problema de ellos, si damos la luz, el agua o el gas por el fin de semana pasamos a ser delincuentes y ¿si tenemos niños que hacemos el fin de semana? ¿Deberíamos haber pensado mejor antes de atrasarnos y no pagar una cuenta?.

Reclamos ya no podemos hacer, no hay tiempo es imposible salir del trabajo toda una mañana para hacer una cola de 50 personas para las cuales hay a lo mas 3 ejecutivas y llegas corriendo, saltas de contenta cuando ves en tu mano el numero 10 pero, cuando miras los números te das cuenta que es el 10 de la segunda vuelta porque ya van en el 40 ja!

Y si necesitamos reclamar cada una de las cuentas en cada una de ellas hay algo que preguntar… necesitamos pedir permiso por lo menos cuatro medios días al mes… porque los reclamos los hace el titular. El sistema de fax ya esta obsoleto, jamás llegan al lugar los reclamos pertinentes y a tiempo, por lo tanto optamos por dejar pasar una tras otra y cada vez somos un pueblo mas sumiso al que se le cobra por cada paso que da y lo peor es que pagamos.

El trato, la mala educación con que somos atendidos por estas empresas que nos prestan un servicio por el que pagamos, deja mucho que desear pero las cosas son difíciles y estamos sumidos sin levantar cabeza en un sistema cada vez más perverso.

Pienso que somos pasados a llevar muchas veces en el día pero esto ya forma parte de nosotros casi no nos damos cuenta y vamos creando anticuerpo contra estas cosas que deberían ser importantes.

El DICOM nos sepulta si cometemos un error, vamos de inmediato a formar parte de un montón. Mucha gente solo por un dividendo atrasado ya esta en él. Y más aun hay que juntar dinero para poder sacar los "malos" antecedentes de este boletín. Quedamos sin la posibilidad de trabajar y tenemos dos meses para encontrar trabajo, porque solo dos meses tenemos antes de que nos comiencen a cortar los suministros básicos y se vengan encima el vencimiento de todos los pagos (tarjetas, cuotas, cheques, línea dos, etc.).

No se a donde vamos a llegar pero creo que deberíamos tomar una actitud un poco menos pasiva frente a todas estas injusticias que nos aplastan día a día.

Mi pregunta es:

¿Solo por la cuenta del agua deberíamos reclamar?.

¿Cuál de los dos candidatos solucionara estos problemas que nos provoca la empresa privada?



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